Rückgabe- und Rückerstattungsrichtlinie
Wir möchten, dass Sie mit Ihrem Kauf rundum zufrieden sind. Wenn Sie mit Ihrer Bestellung nicht ganz zufrieden sind, helfen wir Ihnen gerne weiter.
Rückgaben
Sie haben ab dem Datum, an dem Sie Ihre Bestellung erhalten haben, 14 Kalendertage Zeit, diese zurückzugeben. Um für eine Rückgabe in Frage zu kommen, muss Ihr Artikel unbenutzt und in demselben Zustand sein, in dem Sie ihn erhalten haben. Er muss sich außerdem in der Originalverpackung befinden.
Um eine Rücksendung einzuleiten, kontaktieren Sie bitte unseren Kundendienst unter maryam.arts@hotmail.co.uk, um weitere Anweisungen zum Rücksendevorgang zu erhalten.
Rückerstattungen
Sobald wir Ihren Artikel erhalten haben, prüfen wir ihn und benachrichtigen Sie, dass wir Ihren zurückgesendeten Artikel erhalten haben. Wir werden Sie nach der Prüfung des Artikels umgehend über den Status Ihrer Rückerstattung informieren.
Wenn Ihre Rücksendung genehmigt wird, veranlassen wir eine Rückerstattung auf Ihre ursprüngliche Zahlungsmethode. Sie erhalten die Gutschrift innerhalb von 3–5 Werktagen, abhängig von den Richtlinien Ihres Kartenausstellers.
Versand
Sie sind für die Zahlung Ihrer Versandkosten für die Rücksendung Ihres Artikels verantwortlich. Versandkosten werden nicht erstattet.
Kontaktieren Sie uns
Wenn Sie Fragen zu unseren Rückgabe- und Rückerstattungsrichtlinien haben, kontaktieren Sie uns bitte:
MariamOvais
E-Mail: maryam.arts@hotmail.co.uk